POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
UPLAN SA informa a sus clientes y usuarios web acerca de su actual Política de Protección de Datos de Carácter Personal, cumpliendo así con el derecho de información que el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD) reconoce a todos los interesados.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales será la empresa UPLAN SA con CIF A58105271 con la que mantenga una relación comercial y/o contractual como cliente o usuario de este sitio web (en adelante “usuario web”).
Los datos personales que nos facilite a través de este sitio web, servicio de atención al cliente, llamadas telefónicas o correo electrónico serán tratados por UPLAN SA como encargado de tratamiento de las empresa UPLAN SA con la que usted mantenga una relación comercial y/o contractual como cliente o usuario web.
2. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Usuarios web:
– Comunicaciones: Gestión de datos personales que los usuarios web faciliten a través de la página web manresacampus.com , servicio de atención al cliente, llamadas telefónicas o correo electrónico a fin de atender y responder a las reservas, consultas, solicitudes y preguntas sobre productos y servicios que ofrezca UPLAN SA.
– Envío de boletines electrónicos y comunicaciones sobre los productos y servicios que en cada momento la empresa promocione a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre que el interesado haya prestado su consentimiento expreso.
Clientes:
– Gestión y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación contractual y/o comercial que mantenemos con usted y poder facturar los productos o servicios contratados.
– Comunicaciones: Atender y responder a las incidencias, consultas y solicitudes que puedan realizarse a través de la página web manresacampus.com , servicio de atención al cliente, llamadas telefónicas o correos electrónicos.
– Envío de boletines electrónicos y comunicaciones sobre los productos y servicios que en cada momento la empresa promocione a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, siempre que el interesado haya prestado su consentimiento expreso..
El tratamiento de datos de carácter personal es proporcional al no existir otros medios menos lesivos que sirvan para alcanzar dichos objetivos. Asimismo serán tratados con un nivel de protección de acuerdo a las normas vigentes sobre protección de datos y no se someterán a decisiones automatizadas.
Los datos de carácter personal no se tratan para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún
requerimiento judicial.
3. Plazo de conservación de los datos
Usuarios web: Los datos personales facilitados bajo consentimiento expreso del interesado se conservarán de manera indefinida hasta que éste sea revocado de forma expresa, o se ejerciten los derechos de supresión u oposición al tratamiento, o en un plazo anterior si se considera que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes para la finalidad para la que fueron recabados o estén
desactualizados.
En caso que el interesado solo realice una consulta, sus datos no serán utilizados para ningún otro motivo a parte de gestionar la respuesta.
Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal.
Clientes: Los datos personales se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación contractual con las finalidades informadas en el mismo, y al vencimiento del contrato se conservarán (bloqueados) durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales conforme a la normativa vigente. Una vez vencidos los referidos plazos, los datos se suprimen.
Los datos personales facilitados bajo consentimiento expreso del interesado se conservarán de manera indefinida hasta que éste sea revocado de forma expresa, o se ejerciten los derechos de supresión u oposición al tratamiento, o en un plazo anterior si se considera que han dejado de ser necesarios para desarrollar acciones comerciales, bien porque no sean adecuados, pertinentes para la finalidad para la que fueron recabados o estén desactualizados.
Los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los cuales han sido recabados, excepto que exista una obligación legal.
4. Legitimación del tratamiento Usuarios web: Consentimiento expreso
Clientes:
– Gestión y ejecución de la relación contractual y/o comercial.
– Interés legítimo en el envío de boletines electrónicos y comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios de la empresa.
– Consentimiento expreso del interesado para el envío de boletines electrónicos y comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que promocione la empresa.
Puede retirar dicho consentimiento expreso enviando un correo electrónico a direccion@
En ambos caso (tratamiento de datos de usuarios web y clientes), será necesario que el interesado cumplimente los campos marcados como “obligatorios” indicados en las casillas de los formularios de este sitio web. Si no se facilitan todos los datos de carácter personal requeridos, podría implicar la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle nuestros servicios.
Toda la información que nos facilite para atender a sus solicitudes, consultas o la que necesitemos para la contratación de los productos o servicios, es estrictamente necesaria para poder atenderle o prestarle los servicios contratados. No obstante, puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle nuestros servicios.
Los datos personales que nos facilite deben ser actuales a fin de que el tratamiento de datos esté actualizado y no tenga errores. En todo caso, usted responderá de la veracidad de los datos facilitados.
5. Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa UPLAN SA se tratan datos personales que le conciernan, o no.
En este sentido usted podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, acceder a sus datos, solicitar la rectificación o supresión de aquellos que sean inexactos o que ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, así como limitar el tratamiento, oponerse al mismo y ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.
Si desea ejercer alguno de dichos derechos, rogamos que nos remita por escrito sus datos de identificación, incluyendo una copia de su DNI o pasaporte, a UPLAN SA, domiciliada en Calle Passatge del Forn número 5, CP 08243, Manresa, España o nos envíe un correo electrónico a direccion@
Derecho de Acceso: El interesado tiene derecho a saber si el responsable del tratamiento trata datos personales suyos y, si es así, tiene derecho a acceder a estos datos y a obtener la información siguiente:
− Las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales que se tratan y los destinatarios o las categorías de destinatarios a las cuales se han comunicado o se comunicarán los datos.
− El plazo previsto de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinarlo.
− El derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de
los datos, la limitación del tratamiento o el derecho a oponerse.
− El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
− El origen de los datos, cuando no se han obtenido del interesado.
− La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, la lógica aplicada y las consecuencias de este tratamiento.
− En caso de transferencias internacionales de datos, las garantías adecuadas que se ofrecen.
El interesado tiene derecho a obtener una copia gratuita de los datos objeto del tratamiento.
Para copias posteriores, se puede establecer un canon según los costes administrativos. Si se solicita por medios electrónicos, el interesado tiene derecho a recibir la información en este mismo formado.
Restricción al derecho a obtener copia: si perjudica derechos de terceros.
Derecho de Rectificación : Está vinculado al carácter inexacto o incompleto de los datos.
El interesado tiene derecho a rectificar sus datos personales inexactos y a que se completen aquellos que sea incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Derecho a la Supresión (“al Olvido”) :
El interesado tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales («derecho al
olvido»), cuando:
− Los datos ya no son necesarios para la finalidad para la cual se recogieron.
− Se revoca el consentimiento en el cual se basaba el tratamiento.
− El interesado se opone al tratamiento.
− Los datos se han tratado ilícitamente.
− Los datos se deben suprimir para cumplir una obligación legal.
− Los datos se han obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información dirigida a menores.
Cuando el responsable ha hecho públicos los datos personales y se deben suprimir, tiene que adoptar medidas razonables para informar de la supresión a los otros
responsables que están tratando estos datos.
El responsable debe comunicar la supresión a cada uno de los destinatarios, a no ser que sea imposible o exija esfuerzos desproporcionados. Si el interesado lo solicita, el responsable debe identificar a los destinatarios.
Excepciones en el ejercicio del derecho de supresión:
− El ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información.
− El cumplimiento de una obligación legal.
− La existencia de finalidades de archivo en interés público, de investigación científica o histórica o finalidades estadísticas.
− La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la Limitación del tratamiento : Es un derecho de la persona interesada consistente en marcar sus datos de carácter personal, conservados con la finalidad de limitar el tratamiento en el futuro. No se debe confundir con el bloqueo de datos del LOPD.
La limitación del tratamiento supone que, a petición de la persona interesada, sus datos
personales se dejan de tratar. La limitación se puede solicitar cuando:
− La persona interesada ha ejercido los derechos de rectificación u oposición y mientras el responsable determina si pega atender la solicitud.
− El tratamiento es ilícito, hecho que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a la supresión.
− Los datos ya no son necesarios para el tratamiento, hecho que determinaría el borrado de los datos, pero el interesado se opone a la supresión porque los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Mientras dura la limitación, el responsable sólo puede tratar los datos afectados, más allá de conservarlos, en los casos siguientes:
Con el consentimiento de la persona interesada.
− Para formular, ejercer o defender reclamaciones.
− Para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
− Por razones de interés público importantes, de la Unión o del estado miembro correspondiente.
El responsable debe comunicar la limitación a cada uno de los destinatarios, a no ser que sea imposible o exija esfuerzos desproporcionados. Si el interesado lo solicita, el responsable debe identificar a los destinatarios.
Derecho Portabilidad de los datos :
El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, si se cumplen los requisitos siguientes:
− El tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.
− El tratamiento se hace por medios automatizados.
El interesado lo solicita respecto de los datos que ha proporcionado al responsable y que lo afectan, incluidos los derivados de la misma actividad del interesado.
Modo de ejercicio: incluye el derecho a que los datos se transmitan directamente de responsable a responsable, si es técnicamente posible.
Limitaciones: no se puede ejercer este derecho, cuando el tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público.
Derecho de Oposición :
El interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales:
− Cuando el tratamiento se basa en el interés público o el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, o en el interés legítimo perseguido por el responsable del tratamiento o por un tercero. En este caso, la oposición se debe fundamentar en motivos relacionados con su situación personal. El responsable del tratamiento debe dejar de tratarlos, a no ser que el responsable acredite un interés legítimo que prevalezca sobre el del interesado o sea necesario para ejercer o defender reclamaciones.
− Cuando el tratamiento tiene por objeto el marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionados con este marketing.
− Cuándo el tratamiento tiene fines estadísticos o de investigación científica o histórica y se invoca un motivo relacionado con su situación personal.
− Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.agpd.es ) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
6. Le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización (18/06/2019)